Hitzordua erreserbatu

Ohiko galderak

Bisitaren aurretik jakin behar duzun guztia: erreserbak, masajeak, bonuak eta zentroa.

Erreserbak

Nola erreserbatzen dut hitzordua?
Online erreserba dezakezu gure erreserba-orriaren bidez, edozein unetan. Hautatu zerbitzua, aukeratu data eta ordua, eta berretsi aurretiko ordainketarekin. 944 34 80 65 zenbakira ere dei diezagukezu.
Aldez aurretik ordaindu behar al dut?
Bai. Zure hitzordua azken orduko ezeztapenetatik babesteko, zerbitzuaren aurretiko ordainketa eskatzen dugu erreserba egiten den unean.
Nire hitzordua ezeztatu edo aldatu dezaket?
Bai, zure hitzordua dohainik ezezta edo alda dezakezu 48 ordu baino gehiagoko aurrerapenarekin. 48 h baino gutxiagoko aurrerapenarekin ezeztatuz gero, ez da dirurik itzuliko.
Zenbat irauten du saio batek?
Aukeratutako zerbitzuaren araberakoa da. Gure saioek 30 eta 120 minutu bitarteko iraupena dute. Begiratu zerbitzuen karta tratamendu bakoitzaren iraupen erabilgarriak ikusteko.

Zerbitzuak eta tratamenduak

Zer masaje mota eskaintzen dituzue?
Masaje erlaxagarriak, terapeutikoak, deskontrakturatzaileak eta kirol-masajeak eskaintzen ditugu, baita drainatze linfatikoa, oin-erreflexologia, aurpegiko Kobido, harri beroak eta gure Signature premium bilduma ere, besteak beste. Zerbitzu guztiak gure kartan ikus ditzakezu.
Masajea har dezaket haurdun nagoela?
Bai, baina kontu handiz. Tratamendu batzuk ez dira gomendagarriak haurdunaldiaren lehen hiru hilabeteetan, olio esentzialak erabiltzen ditugulako. Aurretik zure medikuari galdetzea eta iristean gure taldeari jakinaraztea gomendatzen dizugu. Etapa honetarako berariaz diseinatutako jaio aurreko tratamendu bat dugu: Ama.
Egoera medikoren baten berri eman behar al dut?
Bai, ezinbestekoa da. Alergiak, lesioak, larruazaleko gaitzak edo beste edozein egoera mediko baduzu, jakinarazi iezaguzu saioa baino lehen, tratamendua egokitzeko edo aukerarik egokiena gomendatzeko.
Jan dezaket saioaren aurretik?
Otordu oparo baten ondoren berehala ez etortzea gomendatzen dugu. Onena gutxienez ordubete itxarotea da.
Zer eraman behar dut saiora?
Ez duzu ezer berezirik ekarri behar. Behar den guztia guk jartzen dugu: maindireak, eskuoihalak, olioak eta produktuak. Etorri arropa erosoarekin eta lasai zaitez.

Bonuak eta opariak

Nola funtzionatzen dute opari-bonuek?
Bonuak gure bonu-dendan eros ditzakezu. Aukeratu zerbitzua, adierazi onuradunaren izena eta jaso bonua PDFan ordaindu ondoren. Onuradunak zentroan zuzenean erreserbatuta trukatu ahal izango du.
Bonuek iraungitze-data al dute?
Bai: bonuek 12 hilabeteko balioa dute erosketa-egunetik aurrera. Xehetasun gehiagorako, begiratu gure baldintza orokorrak.
Bonu bat erabil dezaket zerbitzu garestiago baterako?
Bai. Aukeratutako tratamenduak bonuak baino prezio handiagoa badu, aldea bakarrik ordaindu beharko duzu. Tratamenduaren zenbatekoa txikiagoa bada, ez da dirurik itzultzen.
Bonuak transferigarriak al dira?
Bai, bonuak guztiz transferigarriak dira. Nahi duzunari opari diezaiokezu.

Zentroa

Non zaudete?
Uribitarte kalea, 5, 48001 Bilbao helbidean gaude, Ensanchearen bihotzean, itsasadarraren ondoan. Begiratu gure kokapen-orria garraio publikoz eta autoz iristeko argibide zehatzak ikusteko.
Zein da zuen ordutegia?
Astelehenetik larunbatera, 10:30–20:30. Igandeetan, itxita. Begiratu gure egutegia jaiegunak eta egun bereziak ikusteko.
Adingabeak etor daitezke?
Bai, adingabeek gure tratamenduez goza dezakete, heldu arduradun batek lagunduta etortzen badira.
American Express onartzen duzue?
Bai, txartel nagusi guztiak onartzen ditugu, Visa, Mastercard eta American Express barne. Baita eskudirua ere, eta txartelez ordaintzea online erreserbetan.
Hitz egingo dugu?
Aukeratu nola nahiago duzun Arcadearekin harremanetan jarri